I Forum

Nati recentemente, sono un'alternativa ai NewsGroup, anch'essi consentono di porre delle domande e di avere delle risposte da altri partecipanti al Forum.  Trovate quelli relativi ad Office qui: http://answers.microsoft.com/it-it/office/default.aspx#tab=1.

Se non amate l'interfaccia Web e preferite leggere i forum usando un NewsReader potete utilizzare l'NNTP Bridge che potete scaricare da qui http://communitybridge.codeplex.com/releases/view/46709  

Accedere ai newsgroup

I newsgroup della gerarchia microsoft.public.it.office* sono le comunità di scambio informativo e supporto tra gli utenti di Microsoft Office. Oltre a microsoft.public.it.office, dedicato alle tematiche non legate ad un singolo programma, come ad esempio l'installazione di Office, sono disponibili i newsgroup relativi ad ogni applicativo del pacchetto Office:

microsoft.public.it.office.access
microsoft.public.it.office.excel,
microsoft.public.it.office.frontpage,
microsoft.public.it.office.outlook,
microsoft.public.it.office.powerpoint,
microsoft.public.it.office.project,
microsoft.public.it.office.word.

È possibile accedere ai newsgroup via web dalla pagina:

http://groups.google.it/groups/dir?lnk=nhpsfg&q=microsoft.public.it.office.*&qt_s=Cerca+un+gruppo

Il modo migliore per partecipare ai newsgroup resta comunque l'uso di un newsreader NNTP (come ad esempio Outlook Express). Dal 1 Giugno 2010 Microsoft ha spento i News server della sua gerarchia microsoft.public.* , ma  essi sono ancora raggiungibili utilizzando un news server diverso da news://msnews.microsoft.com, ad esempio:

http://albasani.net/index.html.en
http://news.solani.org/
http://www.eternal-september.org/

 

Altri siti internet che permettono l'accesso via HTTP ai newsgroup pubblici Microsoft sono, ad esempio:

http://www.google.it/grphp

http://www.nntp.it/newsgroups-microsoft-public-office/

Cercare risposte nei newsgroup

Prima di inviare un nuovo messaggio al newsgroup è bene controllare se l'argomento non è stato già precedentemente discusso.

I news server contengono solo i messaggi degli ultimi mesi; per fare ricerche su tutti i post inviati è possibile usare ad esempio il motore di ricerca:

 

http://groups.google.it

 

Per ricerche nei newsgroup italiani è possibile usare le pagine:

 

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office (Office)

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.access (Access)

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.excel (Excel)

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.frontpage (FrontPage)

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.outlook (Outlook)

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.powerpoint (PowerPoint)

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.project (Project)

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.word (Word)

Per ricerche su tutti i newsgroup italiani di Office è possibile usare la pagina:

 

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office*

 

Per ricerche nei newsgroup internazionali dedicati a Office è possibile usare le pagine:

 

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*office*

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*access*

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*excel*

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*frontpage*

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*outlook*

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*powerpoint*

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*project*

http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*word*

 

Altri motori di ricerca utili per trovare direttamente informazioni, senza dover attendere che qualcuno legga la domanda sul newsgroup e risponda, sono:

http://www.google.it/microsoft

http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1(ricerca articoli della Knowledge Base Microsoft)

Partecipare ai newsgroup

Il codice di comportamento sui newsgroup è nel manifesto degli MVP italiani "Aiutaci ad aiutarti" alla pagina:

http://groups.google.it/groups?selm=OalorsWWCHA.1852%40tkmsftngp10

 

Si raccomanda, in particolare di:

1. Porre cura a che l'oggetto del messaggio sia significativo, evitare cioè oggetti del tipo: "aiutooo", "ho un problema", o anche: "per Tal dei Tali"
2. Cercare, in risposta a un messaggio, di quotare correttamente, tagliare il più possibile le parti del messaggio a cui si risponde che non hanno più alcun collegamento con la nostra risposta (vedere ad esempio http://www.krisopea.it/mvp/Quoting.htm)
3. Ricordare che *i newsgroup sono delle comunità di scambio informativo e supporto tra gli utenti di precisi applicativi*. In un thread non contrassegnato dal tag "OT", chi entra si aspetta di trovare discorsi riguardanti *esclusivamente* l'argomento in oggetto: evitare, quindi, di eccedere con messaggi da "spazio caffè" o "intervallo"
4. Inviare un nuovo messaggio per ogni quesito;
5. Esprimersi in modo chiaro e conciso fornendo il maggior numero di informazioni;
6. Evitare di inviare allegati;
7. Evitare di mandare lo stesso messaggio a più newsgroup;
8. Evitare di richiedere risposte in privato;
9. Se possibile, rispondere a ogni suggerimento pervenuto, fornendo così al newsgroup indicazioni sull'efficacia delle soluzioni prospettate.

 

In generale il codice di comportamento in rete è regolato dalle raccomandazioni contenute in RFC1855 "Netiquette Guidelines, e RFC2635 A Set of Guidelines for Mass Unsolicited Mailings and Postings", reperibili in lingua originale in:

 

ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc1855.txt  (traduzione italiana: http://www.arcetri.astro.it/CC/rfc1855_it.html  )

ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc2635.txt