it.office
Questo è il numero 13 del notiziario it.office, distribuito sui newsgroup:
~ microsoft.public.it.office
~ microsoft.public.it.office.access
~ microsoft.public.it.office.excel
~ microsoft.public.it.office.frontpage
~ microsoft.public.it.office.outlook
~ microsoft.public.it.office.powerpoint
~ microsoft.public.it.office.project
~ microsoft.public.it.office.word
e via e-mail agli utenti che ne hanno fatto richiesta.
Il notiziario corrente ed i precedenti numeri possono essere consultati in formato .PDF alla pagina del sito Microsoft iW (Information Worker) all’indirizzo:
~ http://www.microsoft.com/italy/office/informationworker/community/mvp/progetto_rio.mspx
oppure al seguente link:
~ http://194.185.169.19/Rio/newsletter/numeriarretrati.htm
Chiunque desideri ricevere il notiziario al proprio indirizzo e-mail può farne richiesta all’indirizzo di posta elettronica: it.office@mvps.org (oggetto: richiesta it.office).
A quanti sceglieranno questa forma di consultazione il notiziario sarà inviato in anteprima rispetto alla pubblicazione sui newsgroup.
Al fine di migliorare la qualità e l’utilità del notiziario, vi chiediamo di collaborare, segnalandoci errori, indicando risorse omesse e, più in generale, fornendo consigli e suggerimenti all’indirizzo di posta elettronica:
it.office@mvps.org (oggetto: suggerimenti it.office ).
In questo numero segnaliamo l'evento SMAU 2005: La città dell'innovazione – 19/23 ottobre 2005, Milano, Fiera Milano City. http://www.smau.it/
RIO sarà presente alla manifestazione, presso lo stand Microsoft.
Per maggiori dettagli vedere i riferimenti presenti nella sezione degli eventi.
Buona lettura!
RIO
Risorse in italiano per gli utenti di Office
it.office.13 - 7 ottobre 2005
Notiziario degli MVP di Office. A cura del gruppo RIO – Risorse in italiano per gli utenti di Office
Premessa
it.office è a cura degli MVP di Office in lingua italiana e del gruppo RIO - Risorse in italiano per gli utenti di Office, con la collaborazione di utenti dei newsgroup.
it.office non coinvolge in alcun modo Microsoft.
Hanno collaborato alla realizzazione di questo numero:
Giovanna Arcadu, Maurizio Borrelli (MVP), Ivano Chiappa, Calogero Cosentino (cucchiaino), Maurizio Lettieri (Mao),Tiziano Marmiroli (MVP), Patrizia Monti (Pat), Cinzia Pagani, Ignazio Putignano, Saoche, Giorgio Rancati (MVP), Roberto Restelli (MVP).
Indice
Cercare risposte nei newsgroup
Argomenti più interessanti discussi nel periodo Luglio - Agosto 2005
Gli articoli del supporto tecnico
Il gruppo RIO - Risorse in italiano per gli utenti di Office
I newsgroup della gerarchia microsoft.public.it.office* sono le comunità di scambio informativo e supporto tra gli utenti di Microsoft Office. Oltre a microsoft.public.it.office, dedicato alle tematiche non legate ad un singolo programma, come ad esempio l’installazione di Office, sono disponibili i newsgroup relativi ad ogni applicativo del pacchetto Office:
microsoft.public.it.office.access, microsoft.public.it.office.excel, microsoft.public.it.office.frontpage, microsoft.public.it.office.outlook, microsoft.public.it.powerpoint, microsoft.public.it.project, microsoft.public.it.office.word.
E’ possibile accedere ai newsgroup via web dalla pagina:
~ http://www.microsoft.com/office/community/it-it/default.mspx?d=1
Il modo migliore per partecipare ai newsgroup resta comunque l’uso di un newsreader NNTP (come ad esempio Outlook Express). Per poter consultare i newsgroup della gerarchia microsoft.public.it.* col proprio newsreader basta impostare come news server:
Altri siti internet che permettono l’accesso via HTTP ai newsgroup pubblici Microsoft sono, ad esempio:
~ http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx
~ http://www.mynewsgate.net/elenco.php?ng=microsoft.public.it.*
~ http://www.xasa.com/grupos/it/microsoft/
Cercare risposte nei newsgroup
Prima di inviare un nuovo messaggio al newsgroup è bene controllare se l’argomento non è stato già precedentemente discusso.
I news server contengono solo i messaggi degli ultimi mesi; per fare ricerche su tutti i post inviati è possibile
usare ad esempio il motore di ricerca:
Per ricerche nei newsgroup italiani è possibile usare le pagine:
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office (Office)
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.access (Access)
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.excel (Excel)
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.frontpage (FrontPage)
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.outlook (Outlook)
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.powerpoint (PowerPoint)
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.project (Project)
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office.word (Word)
Per ricerche su tutti i newsgroup italiani di Office è possibile usare la pagina:
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:microsoft.public.it.office*
Per ricerche nei newsgroup internazionali dedicati a Office è possibile usare le pagine:
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*office*
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*access*
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*excel*
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*frontpage*
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*outlook*
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*powerpoint*
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*project*
~ http://groups.google.it/advanced_group_search?q=group:*word*
Altri motori di ricerca utili per trovare direttamente informazioni, senza dover attendere che qualcuno legga la
domanda sul newsgroup e risponda, sono:
~ http://www.google.it/microsoft
~ http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1(ricerca articoli della Knowledge Base Microsoft)
Il codice di comportamento sui newsgroup è nel manifesto degli MVP italiani ‘Aiutaci ad aiutarti’ alla pagina:
~ http://groups.google.it/groups?selm=OalorsWWCHA.1852%40tkmsftngp10
In generale il codice di comportamento in rete è regolato dalle raccomandazioni contenute in RFC1855
”Netiquette Guidelines”, e RFC2635 ”A Set of Guidelines for Mass Unsolicited Mailings and Postings”, reperibili
in lingua originale in:
~ ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc1855.txt (traduzione italiana: http://www.arcetri.astro.it/CC/rfc1855_it.html )
~ ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc2635.txt
Si raccomanda, in particolare:
- di controllare, prima di inviare un messaggio, se l’argomento è stato già discusso in precedenti messaggi;
- di porre cura a che l'oggetto del messaggio sia chiaro e riassuma il contenuto del quesito;
- di inviare un nuovo messaggio per ogni quesito;
- di esprimersi in modo chiaro e conciso fornendo il maggior numero di informazioni;
- di evitare di inviare allegati;
- di evitare di mandare lo stesso messaggio a più newsgroup;
- di evitare di richiedere risposte in privato;
- di cercare, in risposta a un messaggio, di quotare correttamente, lasciando solo le parti del messaggio
originale indispensabili per capire a cosa ci si sta riferendo (vedere ad esempio http://www.krisopea.it/mvp/Quoting.htm ) ;
- di rispondere a ogni suggerimento pervenuto, fornendo così al newsgroup indicazioni sull’efficacia delle
soluzioni prospettate.
Di seguito sono presentati i principali indicatori dell’andamento dei newsgroup tra Marzo e Agosto 2005. In particolare vengono riportate le informazioni relative a:
- argomenti: numero di quesiti (thread distinti) proposti al newsgroup nel periodo
- messaggi: numero dei messaggi ricevuti dal newsgroup nel periodo (somma di quesiti e risposte)
- risposte: numero delle risposte pervenute al newsgroup nel periodo
- partecipanti: numero di utenti distinti che hanno partecipato con quesiti o risposte al newsgroup nel periodo
- i.m.m. (incremento medio mensile): incremento medio annuo su base mensile del numero dei messaggi
dell'ultima annualità (da Agosto 2004 a Agosto 2005)
- grafico: andamento del numero dei messaggi nell'ultima annualità. Evidenziati in verde e rosso rispettivamente il periodo massimo e minimo.
~ microsoft.public.it.office
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Argomenti: |
114 |
103 |
124 |
67 |
86 |
76 |
-1,67% |
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Messaggi: |
337 |
268 |
304 |
197 |
265 |
169 |
-2,57% |
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Risposte: |
223 |
165 |
180 |
130 |
179 |
93 |
-3,24% |
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Partecipanti: |
118 |
106 |
106 |
82 |
92 |
83 |
-1,62% |

~ microsoft.public.it.office.access
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Mar |
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imm* |
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Argomenti: |
401 |
331 |
403 |
397 |
351 |
302 |
+0,03% |
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Messaggi: |
1.435 |
1.309 |
1.645 |
1.811 |
1.494 |
1.092 |
-0,42% |
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Risposte: |
1.034 |
978 |
1.242 |
1.414 |
1.143 |
790 |
-0,59% |
|
Partecipanti: |
241 |
243 |
245 |
248 |
204 |
189 |
-0,47% |

~ microsoft.public.it.office.excel
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Mar |
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Argomenti: |
443 |
385 |
410 |
359 |
410 |
303 |
-1,00% |
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Messaggi: |
2.141 |
2.482 |
2.800 |
2.235 |
2.668 |
1.851 |
+1,78% |
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Risposte: |
1.698 |
2.097 |
2.390 |
1.876 |
2.258 |
1.548 |
+2,47% |
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Partecipanti: |
319 |
315 |
297 |
270 |
308 |
234 |
-1,72% |

~ microsoft.public.it.office.frontpage
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Argomenti: |
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+0,16% |
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Messaggi: |
328 |
255 |
268 |
292 |
254 |
183 |
-0,40% |
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Risposte: |
239 |
172 |
181 |
216 |
194 |
129 |
-0,62% |
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Partecipanti: |
59 |
63 |
58 |
58 |
52 |
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-1,33% |

~ microsoft.public.it.office.outlook
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imm* |
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Argomenti: |
264 |
234 |
263 |
203 |
223 |
176 |
-3,47% |
|
Messaggi: |
673 |
648 |
694 |
569 |
574 |
406 |
-3,07% |
|
Risposte: |
409 |
414 |
431 |
366 |
351 |
230 |
-2,74% |
|
Partecipanti: |
242 |
221 |
222 |
189 |
210 |
171 |
-2,30% |

~ microsoft.public.it.office.powerpoint
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Mar |
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imm* |
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Argomenti: |
59 |
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61 |
49 |
27 |
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-1,28% |
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Messaggi: |
174 |
149 |
134 |
141 |
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+1,77% |
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Risposte: |
115 |
97 |
73 |
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+3,66% |
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Partecipanti: |
55 |
51 |
46 |
42 |
35 |
16 |
-4,27% |

~ microsoft.public.it.office.project
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Mag |
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Argomenti: |
26 |
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39 |
14 |
28 |
14 |
+4,77% |
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Messaggi: |
49 |
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72 |
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+6,85% |
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Risposte: |
23 |
25 |
19 |
30 |
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+9,07% |
|
Partecipanti: |
15 |
15 |
20 |
13 |
23 |
11 |
+0,80% |

~ microsoft.public.it.office.word
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